ENVIOS E PRAZOS

Trabalhamos com fornecedores internacionais cuidadosamente selecionados para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!

Nossos parceiros enviam o seu produto diretamente da fábrica para a sua casa, com prazo de entrega entre 10 a 25 dias úteis.

Se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, esse período de retenção não será contabilizado no prazo de entrega.

Tomamos todo o cuidado para escolher fornecedores que, além de oferecerem preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio.

Caso o prazo estipulado seja ultrapassado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora.

Se os Correios não estiverem de posse do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente, para que possamos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Se for confirmado que há um problema na logística do seu pedido, realizaremos o estorno TOTAL da sua compra, imediatamente após as etapas de verificação.

O código de rastreio será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido.

Se o pedido for realizado via boleto bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação pode levar até 5 dias úteis.